Description du parcours de certification Qualtrics Platform Essentials (L1)
Description: Ce parcours de certification est conçu pour tous les nouveaux utilisateurs de XM et Qualtrics. Prouvez votre capacité à comprendre les principes de XM, à exécuter en toute confiance des projets de recherche et à fournir des informations à l'aide de la plate-forme Qualtrics.
Prérequis : Aucun. | Durée estimée : 5 heures
Objectifs d'apprentissage :
- Comprendre les bases de la discipline XM
- Identifier les projets communs pour la recherche, l'expérience client et l'expérience employé
- Exécuter et naviguer en toute confiance les projets dans la plate-forme Qualtrics de base
- Appliquer les principes de conception professionnelle à votre projet
- Signaler rapidement et facilement les résultats dans votre organisation
Qualtrics Platform Essentials - Contenu d'apprentissage
Ce contenu d'apprentissage est gratuit et vous préparera à réussir l'examen de certification Qualtrics Platform Essentials.
FREE
6 Cours
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Certifications
level-1-xm
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On-Demand Courses
Free
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CoreXM
DesignXM
Learning Journeys
French
StrategyResearch
Certification Qualtrics Platform Essentials - Projet final et examen - 100 USD
Ce chemin comprend l'accès au projet final (facultatif) et à l'examen de certification Qualtrics Platform Essentials.
$100
2 Cours
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Certifications
level-1-xm
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Premium
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CoreXM
DesignXM
Learning Journeys
French
StrategyResearch
Reporting des résultats de l'enquête avec des tableaux de bord de résultats
Une fois que vous avez terminé la collecte de données pour l'enquête, il est temps d'analyser et de partager les résultats avec les parties prenantes. Dans ce cours, vous apprendrez comment les tableaux de bord des résultats sont structurés dans Qualtrics, et comment vous pouvez les personnaliser pour communiquer les résultats.
FREE
60 min
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Certifications
level-1-xm
Domo - QPE
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Free
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CoreXM
DesignXM
French
Distribution d'un projet de levé
Après avoir construit et publié votre enquête, vous êtes prêt à envoyer votre enquête pour collecter des données. Il existe plusieurs méthodes de distribution disponibles dans Qualtrics, dans ce module, nous explorons les plus couramment utilisées.
FREE
51 min
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level-1-xm
Domo - QPE
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Free
BrandXM
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CoreXM
DesignXM
Individual Courses
French
StrategyResearch
Planification et conception d'une enquête
L'enquête est l'épine dorsale de la collecte de données pour XM, une enquête bien conçue vous permettra de disposer des données dont vous avez besoin pour prendre des décisions. Ce cours décrit les impacts en aval de l'enquête et décrit les meilleures pratiques de conception de l'enquête pour assurer la qualité des données.
FREE
38 min
CustomerExperience
Certifications
level-1-xm
Domo - QPE
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On-Demand Courses
Free
BrandXM
EmployeeExperience
CoreXM
DesignXM
Individual Courses
French
StrategyResearch
Comprendre les données de levé
Les données brutes collectées par votre enquête sont stockées dans Data & Analysis. Ici, vous aurez accès à toutes les réponses enregistrées ainsi qu'aux réponses en cours. Dans ce cours, vous apprendrez à visualiser et à gérer ces réponses.
FREE
37 min
CustomerExperience
Certifications
level-1-xm
Domo - QPE
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On-Demand Courses
Free
BrandXM
EmployeeExperience
CoreXM
DesignXM
Individual Courses
French
StrategyResearch
Gestion de l'expérience: une brève introduction
La gestion de l'expérience est en train de changer la façon dont les entreprises fonctionnent. Comprendre le paysage complet d'une organisation n'a jamais été aussi important ni plus accessible qu'aujourd' hui. Commencez votre compréhension de la gestion de l'expérience avec ce module d'introduction.
FREE
27 min
CustomerExperience
Certifications
level-1-xm
Domo - QPE
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On-Demand Courses
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BrandXM
EmployeeExperience
CoreXM
DesignXM
Individual Courses
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StrategyResearch
Construction d'un projet de levé
L'enquête est l'épine dorsale de la collecte de données de gestion de l'expérience, avoir une compréhension complète des composants technologiques de la gestion de l'expérience vous aidera à produire des projets de qualité menant à des idées de qualité.
FREE
73 min
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Certifications
level-1-xm
Domo - QPE
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On-Demand Courses
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BrandXM
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CoreXM
DesignXM
Individual Courses
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StrategyResearch
Qualtrics Platform Essentials Capstone
Complétez le projet final associé pour solidifier votre apprentissage. Planifiez votre examen de certification avec notre partenaire de surveillance en ligne pour prouver votre expertise.
Not currently available
68 min
level-1-xm
Premium
French
Qualtrics Platform Essentials Certification Exam
Complete the associated final project to solidify your learning. Then take your exam directly on the website.
$100
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Certifications
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BrandXM
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certification-styles
Individual Courses
qpe_expiration
tile-category-certification
StrategyResearch
Reporting des résultats de l'enquête avec des tableaux de bord de résultats
Une fois que vous avez terminé la collecte de données pour l'enquête, il est temps d'analyser et de partager les résultats avec les parties prenantes. Dans ce cours, vous apprendrez comment les tableaux de bord des résultats sont structurés dans Qualtrics, et comment vous pouvez les personnaliser pour communiquer les résultats.
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Distribution d'un projet de levé
Après avoir construit et publié votre enquête, vous êtes prêt à envoyer votre enquête pour collecter des données. Il existe plusieurs méthodes de distribution disponibles dans Qualtrics, dans ce module, nous explorons les plus couramment utilisées.
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Planification et conception d'une enquête
L'enquête est l'épine dorsale de la collecte de données pour XM, une enquête bien conçue vous permettra de disposer des données dont vous avez besoin pour prendre des décisions. Ce cours décrit les impacts en aval de l'enquête et décrit les meilleures pratiques de conception de l'enquête pour assurer la qualité des données.
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Comprendre les données de levé
Les données brutes collectées par votre enquête sont stockées dans Data & Analysis. Ici, vous aurez accès à toutes les réponses enregistrées ainsi qu'aux réponses en cours. Dans ce cours, vous apprendrez à visualiser et à gérer ces réponses.
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Gestion de l'expérience: une brève introduction
La gestion de l'expérience est en train de changer la façon dont les entreprises fonctionnent. Comprendre le paysage complet d'une organisation n'a jamais été aussi important ni plus accessible qu'aujourd' hui. Commencez votre compréhension de la gestion de l'expérience avec ce module d'introduction.
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Construction d'un projet de levé
L'enquête est l'épine dorsale de la collecte de données de gestion de l'expérience, avoir une compréhension complète des composants technologiques de la gestion de l'expérience vous aidera à produire des projets de qualité menant à des idées de qualité.
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Qualtrics Platform Essentials Capstone
Complétez le projet final associé pour solidifier votre apprentissage. Planifiez votre examen de certification avec notre partenaire de surveillance en ligne pour prouver votre expertise.
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